填写基本信息即可。为保护隐私，请勿在此提交病历、身份证件或案情细节—— 这些材料请于面谈时携带。
医院、医美机构、门诊部与诊所的合规与争议事务，请走独立通道， 我们会先做一次免费的电话初筛，判断是否需要现场走访。
日常咨询、合同与广告审阅、制度建设、培训、突发纠纷响应。 按年度计费，约定响应时限与到场次数。
适合开业前、扩张期、被检查前后。固定周期、固定交付物， 结束后可选择是否转入常年顾问。
收到投诉举报、立案调查或媒体询问时启动。 按办案期限倒排动作，优先控制处罚幅度与扩散范围。
机构基本情况（性质、科目、规模）；被投诉或检查的具体事项与时间； 已收到的文书类型（投诉转办、责令改正、事先告知）；是否已有患者提起诉讼。 这四项决定了介入的紧迫程度与工作范围。
电话初筛不收费。需要查阅病历、出具书面评估意见的，属于正式评估服务，会在开始前告知收费方式并取得同意。所有费用均在书面委托合同中明确，不存在事后追加。
身份证件、全部病历（门诊手册、住院病历复印件、检查报告、影像资料）、费用票据、与机构沟通的记录、已签署的知情同意书。材料不全也可以先来，我们先判断还缺什么、能不能补——有些材料一旦错过时点就补不回来了。
医疗损害案件通常 6–18 个月，主要时间在鉴定排期。医美消费类纠纷如果走协商或投诉，可能 1–6 个月；进入诉讼则接近前者。我们会在评估阶段给出时间预估，并在每个节点告知进展。
不能。律师执业规范禁止就案件结果作出承诺，我们也不会做这种承诺。我们能提供的是：对有利与不利因素的完整披露、对路径成本的比较、以及对每个环节的尽职处理。任何声称"包赢"的说法，都值得警惕。
先固定其他证据：缴费凭证、套餐说明、沟通记录、术前术后照片（原始文件）、产品包装与批号、操作者信息。同时可向机构书面要求提供病历——机构有保存与提供义务。若机构拒供，这一事实本身可以作为主张的依据。
先内部核查事实，而不是先对外解释：病历是否完整、告知是否有效、人员资质是否齐备、收费与宣传是否一致。同时确认文书类型与期限（陈述申辩、听证申请）。在事实未核清前对外表态，容易把个案变成系统性风险。
以武汉及湖北省内案件为主；省外案件视具体情况（标的额、复杂程度、是否需要频繁到场）评估后确定。可先电话沟通，我们会如实说明是否适合承接。
部分财产给付类案件在符合规定的前提下可以协商风险代理，但涉及人身损害赔偿的部分类型、以及法律明确禁止风险代理的情形除外。具体是否适用，需在评估后依据规定确定，并在合同中写明。
医疗案件需要匹配对应专业方向的律师。提前预约可以确保当天由主办律师在场，而不是由行政人员先接待再转述。
病历请带完整复印件（原件自行保管），影像资料尽量带原始数据或光盘。材料较多时，可先拍照发送目录，我们帮你筛选。
首次面谈通常需要 60–90 分钟。请预留充足时间，避免中途离场导致关键事实未及说明。
死亡或重伤案件，建议近亲属共同到场——赔偿权利人的范围、被扶养人情况需要一并确认。